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エンゲージメント率の重要性と分析方法

ポイントは平均エンゲージメント率

自社の企業アカウントにしても、サービス依頼をしたインフルエンサーにしても、PR効果を期待するInstagramアカウントにとって一番重要な数値は「エンゲージメント率」です。

「エンゲージメントって何?」と思った方は、こちらでエンゲージメントの定義と重要性について紹介しているのでこの記事の前に読んでください。

PR効果が欲しいInstagramアカウントの平均エンゲージメント率が分かれば、そのアカウントのクオリティ、つまり宣伝効果が出やすいアカウントなのかそうでないのかが明確になります。この平均エンゲージメント率からフォロワー購入の不正も見抜くことが出来ます。

しかし平均エンゲージメント率を出すには、今までの投稿一つ一つのいいね!やコメントを数えなければならず、とても時間がかかります。

この平均エンゲージメント率をたったの5秒で出せるのがEvalutです。

そこで今回は、このEvalutを使って出せるエンゲージメント表の見方と分析方法について詳しく説明したいと思います。


エンゲージメント表の見方

エンゲージメント表は、Evalutレポートの一番上に出てくる表になります。

この表には、「フォロワー数」、「平均エンゲージメント率」と「プロフィールのエンゲージメント」という3つの項目があります。それぞれを詳しく見ていきましょう。


フォロワー数

この項目には、ある幅で分けられたInstagramのアカウントのフォロワー数が記載されています。アカウントのフォロワー数によって平均エンゲージメント率が異なるので、目安としてこのような区切りになっています。Evalutの場合、1~100万人までのフォロワー数の幅が細かく12カテゴリーに分けられています。


平均エンゲージメント率

こちらは、上で説明した各フォロワー数の区切りに応じて、世界的に平均とされているエンゲージメント率が記載されています。

例えば、フォロワー数5000~10000人のアカウントであれば、4.9%のエンゲージメント率を平均的に得ていることが分かります。


プロフィールのエンゲージメント

こちらは三つ目の項目になりますが、チェック対象となったアカウントの実際のエンゲージメント率が自動で表示されるようになっています。

この項目の特徴:

①チェック対象のアカウントのエンゲージメント率も、「フォロワー数」に応じてその欄に表示されます。これによって、このアカウントの規模感(フォロワー数の幅)と保有すべき平均エンゲージメント率が明確に分かるようになります。

②エンゲージメント率の数字以外に、コメント(エンゲージメント率が「低い」、「平均」、「高い」)も表示されるので、具体的な数字を見なくてもチェック対象のアカウント状態が分かります。


エンゲージメント表からの分析

エンゲージメント表の中で一番最初に見るべき項目は、プロフィールのエンゲージメントのコメントの部分です。以下の例のように「低い」と表示されていれば、チェック対象のアカウントは平均エンゲージメント率を達成できていない状態であることが分かります。

この例の画像を見ると、チェックしたアカウントのエンゲージメント率は、平均より3倍近く低いです。これは、このアカウントに無関心のフォロワーが多いことを意味しています。

まずここから分かることは、

・このインフルエンサーにPRを依頼しても効果が出ない可能性大

ということです。

また無関心のフォロワーが多い理由としては、

・コンテンツ(投稿)のクウォリティが低い、フォロワーの関心に合った投稿でない

・フォロワー数の水増し(ボットのフォロワー購入、つまり不正)

というのが考えられます。



「平均」というコメントが付いたエンゲージメント率は自然です。

PR効果を狙うのであれば、もちろん「高い」エンゲージメント率が基本的に望ましいです。エンゲージメント率が高ければ、フォロワーから関心の高い・注目されているアカウントだという意味になります。

しかし、エンゲージメント率が高い場合でも、いいね!やコメントを購入してエンゲージメントを高くしていることもあり得るので、あまりにも高いエンゲージメント率は逆に怪しいです。その場合は、エンゲージメントのグラフも合わせて確認するようにしましょう。


まとめ

エンゲージメント率は、PR効果が期待されるInstagramアカウントにとって一番重要な数値です。Evalutではこれを簡単に自動で計算でき、ご紹介したエンゲージメント表のように分かりやすい形で確認できます。平均に近いエンゲージメント率は自然ですが、「低い」又は「あまりにも高い」エンゲージメント率は不正の疑いがあり、更なるチェックが必要です。Evalutのエンゲージメント表を使ってしっかりアカウントの分析を行いましょう。


Igor Voroshilov
Arisa Nakamura

What's Evalut?

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